Kādu sadzīves tehniku mēs klientiem piedāvājam?
Jaunas sadzīves elektropreces
Jaunas elektropreces ar vizuāliem vai kosmētiskiem defektiem
Mazlietotas elektropreces
Garantijas laikā atgrieztas preces (piemēram Anglijā netiek veikts garantijas remonts, bet prece tiek apmainīta pret jaunu, līdz ar to preces lietošanas laiks ir bijis sākot no vienas dienas līdz gadam)
Kas ir nocenotas preces?
Prece bija bojāta transportējot (prece nopirkta, bet piegādājot bojāta, tādēļ atgriezta);
Bijis un novērsts rūpniecisks defekts (prece ir jauna, bet ir bijusi bojāta kāda detaļa);
Atgriezta garantijas laikā
(Anglijā netiek veikts garantijas remonts, bet prece tiek apmainīta pret jaunu, līdz ar to preces lietošanas laiks ir bijis sākot no vienas dienas līdz gadam.)
Kas ir mazlietotas preces?
Preces ir jaunas (tikpat kā nav bijušas lietošanā), taču skaitās kā lietotas, jo kāds tās pirms tam ir iegādājies, taču pēc tam no pirkuma atteicies.
Kas ir Refurbished (R/B) preces?
Anglijā tādas preces nevar tikt pārdotas kā jaunas preces, pat ja tās ir tikpat labas kā jaunas (piemēram, prece tiek atgriezta ražotājam, jo klients ir pārdomājis un vēlas citu krāsu uc.), tāpēc šīs preces tiek apzīmētas kā refurbished vai refreshed (atjaunotas) preces. Tām var būt skrāpējumi, iespiedumi, vai cita veida kosmētiski defekti, bet kas neietekmē ierīces mehānisko darbību
Kā atpazīt preces mūsu veikalos (piemēram, vai tā ir jauna vai nocenota)?
Vienkāršākais veids, kā preces atpazīt, ir pēc krāsainām cenu uzlīmēm. Dzeltenas krāsas uzlīme norāda, ka prece ir jauna. Zaļas krāsas uzlīme norāda, ka prece ir ar vizuāliem defektiem. Rozā krāsas uzlīme norāda, ka prece atgriezta garantijas laikā, mazlietota un var būt arī ar vizuāliem defektiem.
Vai visos veikalos tiek nodrošināts pilnīgi vienāds preču piedāvājums?
Pārdošanā mums ir daudz dažādas preces, no kurām citas pat tikai vienā eksemplārā. Tā kā mums ir 11 tirdzniecības vietas, tad preču piedāvājums tajās var atšķirties. Tieši šo iemeslu dēļ nav iespēju ievietot mājas lapā visu mūsu veikalu visas preces un ērtākais variants ir tās aplūkot veikalā uz vietas. Tāpēc par vēlamo un esošo modeļu esamību un cenām lūdzam interesēties mūsu tirdzniecības vietās (skatīt veikalu sarakstu).
Vai precēm ir garantijas laiks?
Iegādājoties preci kādā no mūsu veikaliem, pircējs saņem tehniskās apkopes talonu, kurā tiek norādīts iegādātās preces bezmaksas apkopes laika periods firmas servisa centrā.
Jaunām precēm garantijas laiks ir 2 gadi. Pārējām precēm 1 gads no pirkuma izdarīšanas brīža.
Vai tiek piedāvātas atlaides īpašām klientu grupām?
Jā , piedāvājam atlaides līdz 10 % sekojošām klientu grupām:
-Pirmdienās - ģimenēm ar bērniem
-Trešdienās - studentiem (uzrādot ISIC karti)
-Sestdienās - invalīdiem un pensionāriem (uzrādot apliecības)
Piedāvājums spēkā visos mūsu veikalos uzrādot pensionāra apliecinošu dokumentu.Piedāvājums neattiecas uz akcijas precēm.
Kur var iegādāties mūsu sadzīves tehniku?
Pirmais veikals tika atklāts jau 1994. gadā Rīgā, Tallinas ielā. Uz šo brīdi darbojas 5 veikali Rīgā un pa vienam Siguldā, Limbažos, Valmierā, Cēsīs, Ventspilī un Jēkabpilī (skatīt veikalu sarakstu).
Vai veikalā var norēķināties ar maksājumu kartēm?
Jā, piedāvājam tādu iespēju.
Ar kādām līzinga kompānijām mēs sadarbojamies?
Klientu ērtībai, veikalos izvēlētās preces ir iespējams iegādāties arī uz nomaksu, izmantojot kādu no līzinga kompāniju pakalpojumiem: “Uno Līzings”, "Incredit Group"
Patērētāja kreditēšanas līguma noformēšana ir iespējama gan firmas veikalos, gan arī līzinga kompānijās.
Vai tiek nodrošināta iegādāto preču piegāde un uzstādīšana?
Preču piegāde un uzstādīšana netiek nodrošināta.
Bet neaizmirstiet par iespēju saņemt preci mūsu uzņēmuma Verners DE veikalos! Piemēram, Jūs dzīvojat Valmierā, bet nopērkat vai pasūtat preci kādā no mūsu veikaliem Rīgā. Un ērti to saņemat līdz ar tuvāko preču piegādi mūsu veikalā Valmierā.
Vai Jums ir savs servisa centrs?
Jā , mūsu uzņēmumam ir savs servisa centrs Rīgā, Rāmuļu ielā 3, kur kvalificēti speciālisti nodrošinās ātru un kvalitatīvu remontu, kā arī nopirkto preču pēcapkalpošanu. Atsevišķu sadzīves tehnikas remontu (veļas un trauku mazgājamās mašīnas, ledusskapji) ir iespējams veikt arī mājas apstākļos.
Vai iegādājoties preci nebūs problēma ar rezerves daļām, tādiem brendiem kā Hoover, Servis u.t.t
Problēmām nevajadzētu rasties, jo rezerves daļas ir pieejamas. Vislabāk, ja tāda problēma rodas, ir paņemt līdzi trūkstošo vai sabojāto detaļu jaunas piemeklēšanai ( ja vien prece netiek vesta labošanā uz servisu)
Ar ko atšķiras preces Verners DE no precēm citos sadzīves tehnikas veikalos?
Mēs piedāvājam iegādāties pazīstamu brendu preces bieži vien par zemākām cenām ( gan jaunas, gan jaunas-nocenotas)
Ar cieņu,
Jūsu Verners